ပြန်လည်သွင်းခြင်းနှင့် ငွေပြန်အမ်းခြင်း မူဝါဒ

နောက်ဆုံးပြင်ဆင်သည့်ရက် — ဇွန် ၂၀၂၆

Megamall တွင် သင်ဝယ်ယူသောပစ္စည်းများနှင့် ပတ်သက်၍ မကျေနပ်မှုများ ရှိပါက ကျွန်ုပ်တို့ ကူညီရန် အသင့်ရှိပါသည်။ ပြန်လည်သွင်းခြင်းမတောင်းဆိုမီ ဤမူဝါဒကို သေချာဖတ်ရှုပါ။

၁။ ပြန်လည်သွင်းနိုင်သောကာလ

ပစ္စည်းလက်ခံရရှိသည့်နေ့မှ ရက် ၇ ရက်အတွင်း ပြန်လည်သွင်းရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ၇ ရက်ကျော်လွန်ပါက ထုတ်လုပ်သူ၏ အာမခံချက် (Warranty) မှ လွဲ၍ တောင်းဆိုချက်များကို လက်မခံနိုင်ပါ။

၂။ လက်ခံသောပြန်လည်သွင်းရသည့် အကြောင်းအရင်းများ

အောက်ပါ အကြောင်းများကြောင့် ပြန်လည်သွင်းခြင်းကို လက်ခံပါသည်။

၃။ ပြန်လည်သွင်းရမည့် အခြေအနေများ

ပြန်လည်သွင်းရန် အောက်ပါ အချက်အားလုံး ပြည့်မီရမည်—

• လက်ခံရရှိသည့်နေ့မှ ၇ ရက်အတွင်း ပြန်လည်သွင်းရမည်
• မူလထုပ်ပိုးမှုအတိုင်း၊ အပိုပစ္စည်းများ၊ လက်စွဲစာအုပ်နှင့် အာမခံကတ်များ ပါဝင်ရမည်
• ဝယ်သူဘက်မှ ကျိုးပဲ့ပျက်စီးမှု (ချကျမှု၊ ရေစိမ့်မှု စသည်) မဖြစ်ရ
• မှာယူမှတ်တမ်း (Order Number) သို့မဟုတ် ဘောင်ချာ ပါရှိရမည်
• စိတ်ပြောင်းလဲ၍ ပြန်သွင်းသောပစ္စည်းသည် မဖွင့်ရသေး၍ မသုံးဆောင်ရသေး ဖြစ်ရမည်

၄။ ပြန်လည်မသွင်းနိုင်သောပစ္စည်းများ

• လက်ခံရရှိသည့်နေ့မှ ၇ ရက်ကျော်ပြီးမှ ပြန်သွင်းသောပစ္စည်းများ
• ဖွင့်ပြီးသော Software၊ License ပါသောပစ္စည်း သို့ Seal ချိုးပြီးသောပစ္စည်းများ (စိတ်ပြောင်းလဲ၍ ပြန်သွင်းသည့်အခါ)
• ဝယ်သူမှ မှားယွင်းစွာ တပ်ဆင်ခြင်း သို့ အသုံးချမှုကြောင့် ပျက်စီးသောပစ္စည်းများ
• သုံးစွဲ၍ ကုန်နိုင်သောပစ္စည်းများ (ဘက်ထရီ၊ ကေဘယ်ကြိုး စသည်) — DOA သို့ မှားပေးပို့မှုမှ လွဲ၍

၅။ ပြန်လည်သွင်းရန် တောင်းဆိုနည်း

1. Megamall အကောင့်သို့ ဝင်ရောက်၍ My Account → Return Requests သို့ သွားပါ
2. ပြန်သွင်းလိုသော Order နှင့် ပစ္စည်းကို ရွေးချယ်ပါ
3. ပြန်သွင်းရသည့် အကြောင်းအရင်းနှင့် အကြောင်းကြောင်း ဖော်ပြပါ
4. ပစ္စည်း၏ ဓာတ်ပုံများ တင်ပေးပါ (DOA၊ ပျက်စီးခြင်း၊ မှားပေးပို့ခြင်းအတွက် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သည်)
5. တောင်းဆိုချက် တင်သွင်းပြီးပါက ကျွန်ုပ်တို့အဖွဲ့မှ လုပ်ငန်းဆောင်တာ ၁–၂ ရက်အတွင်း ဆက်သွယ်မည်

တိုက်ရိုက်ဆက်သွယ်ရန်—